База знаний
Разное

Команда: как собрать и вести

6 мин чтения

Что это за задача

У вас несколько человек, и каждому нужен доступ к моделям, а платить хочется один раз и с одного счёта. Командный аккаунт решает ровно это: кошелёк общий, входы у всех свои, а вы видите, кто сколько потратил, и можете каждого ограничить.

Статья для того, кто платит и настраивает. Если вас пригласили в чужую команду, вам нужна соседняя статья — «Как работать в команде».

Как это устроено

Общий у команды только кошелёк. Всё остальное у каждого своё: свой логин, своя история диалогов, свои файлы в галерее. Это не мелочь и не придирка к безопасности: на аккаунте работает одна активная сессия, и если раздать людям один пароль, они будут выбрасывать друг друга из системы по кругу.

Модели участнику открыты по вашему тарифу, а не по его собственному. Человек может быть зарегистрирован на бесплатном тарифе — внутри вашей команды он работает так же, как вы.

Каждое списание записывается с автором. Поэтому в отчётах видно не только «сколько ушло», но и «кто потратил».

Сколько людей помещается

На тарифах Pro, Elite и Max места идут в комплекте: три, пять и десять соответственно. Если нужно больше или нужен ровно свой размер команды — это корпоративный тариф Team: места покупаются поштучно, сколько нужно, от двух и выше, и каждому месту достаётся объём SC как на тарифе Pro.

Число мест выбирается прямо на витрине тарифов: там же сразу видно, сколько это стоит в месяц и какой общий пул получится на всю команду.

Как позвать людей

В личном кабинете есть вкладка «Команда». Введите почту человека и отправьте приглашение — ему придёт письмо со ссылкой. Он переходит по ней, входит под своей учётной записью и оказывается в вашей команде.

Пары вещей стоит ожидать заранее:

  • Человек может состоять только в одной команде. Если он уже работает в чужом аккаунте, сначала нужно выйти оттуда.
  • Приглашение занимает место с момента отправки, а не с момента, когда человек его примет. Так вы не раздадите больше мест, чем оплатили.
  • Если письмо не дошло, приглашение всё равно живо: ссылку можно передать человеку любым другим способом.

Отзыв доступа делается той же кнопкой в строке участника. История его расхода при этом сохраняется — за неё заплачено, и терять её при увольнении сотрудника неправильно.

Кто чем управляет

По умолчанию всем управляете вы. Если людей заводит не тот, кто платит, назначьте администратора: в строке участника есть переключатель прав.

Администратор приглашает и отзывает людей, ставит и снимает лимиты, видит всю статистику команды. Три вещи остаются только за вами:

  • покупка и докупка мест — это деньги, и списание должно происходить по вашему решению;
  • назначение других администраторов;
  • изменение самих администраторов — снять права или поставить лимит администратору может только владелец.

Последнее сделано намеренно: если бы администраторы могли менять друг друга, любой из них мог бы снять права у остальных, и разрешить такой спор внутри команды было бы нечем.

Лимиты: как делить общий пул

Пул не делится на доли — он один, и любой участник тратит из него. Управление устроено через потолки: каждому человеку можно задать максимум расхода на оплаченный период.

В строке участника есть поле лимита:

  • пусто — ограничений нет, человек тратит из общего пула наравне с вами;
  • число — потолок в SC на текущий период;
  • ноль — расход запрещён. Это способ заморозить человека, не отзывая доступ и не теряя его историю: например, на время отпуска.

Менять лимит можно когда угодно и сколько угодно раз, он действует сразу. Сумма лимитов не обязана совпадать с пулом: можно раздать в сумме больше, чем есть (тогда ограничителем остаётся сам пул), можно меньше — остаток просто никому не назначен.

Что важно понимать: снижение лимита не возвращает уже потраченное. Оно перекрывает дальнейшие траты до конца периода. Отсчёт израсходованного обнуляется вместе с продлением подписки, потому что тогда же обновляется и пул.

У владельца лимита нет — ограничить самого себя нельзя.

Что видно в отчётах

Во вкладке «Статистика» появляется сводка по участникам: сколько SC потратил каждый, сколько сделал запросов, какая у него доля в общем расходе и когда он работал последний раз. Переключателем можно смотреть либо всю команду сразу, либо одного человека — и графики, и журнал запросов подстроятся под выбор.

Журнал показывает конкретные запуски: модель, время, стоимость, статус и первые слова запроса. По каждой строке открывается подробный лог. Выгрузка в CSV содержит колонку с автором — её можно отдать в бухгалтерию как есть.

Скажите об этом команде заранее. Люди должны понимать, что владелец аккаунта видит, какие задачи они запускали: это нормально для корпоративного аккаунта, но неприятно, когда выясняется внезапно.

Когда команда растёт

Место можно добавить в любой момент, не дожидаясь конца месяца. Во вкладке «Команда» укажите, до скольких человек довести команду, и увидите доплату: она считается за остаток оплаченного периода, а не как полный месяц. Места включаются сразу после оплаты, дата продления не сдвигается, а к общему пулу добавляется такая же доля объёма.

Уменьшить число мест посреди периода нельзя: он уже оплачен, и деньги за него не возвращаются. Меньший размер команды применяется со следующего периода — просто оформите его перед продлением.

При автоматическом продлении оплачиваются все места, которые у вас есть на этот момент.

Ограничения — знать заранее

  • Один человек — одна команда.
  • Уменьшение числа мест никого не выбрасывает автоматически. Если мест стало меньше, чем людей, вы увидите это во вкладке и решите сами, у кого отозвать доступ.
  • Лимит ограничивает запуск, но у медиа-генераций окончательная цена уточняется по факту, и такой запуск может добрать немного сверх потолка. Это уточнение цены уже сделанной работы, а не новый расход.
  • Оплата по счёту для юридического лица пока оформляется через обращение в поддержку: на витрине есть ссылка.

Чек-лист запуска команды

  • Тариф выбран, и число мест соответствует числу людей, включая вас.
  • Приглашения отправлены на рабочие почты, а не на личные.
  • Назначен администратор, если людей заводит не плательщик.
  • Лимиты расставлены хотя бы приблизительно: без них один человек может израсходовать месячный пул за вечер.
  • Команда предупреждена, что расход виден пофамильно.
  • Выгрузка CSV проверена: она пригодится в конце месяца.